IT Processes

PROCESOS Y METODOLOGÍA >

Estamos convencidos que la disciplina de procesos puede ser aplicada con flexibilidad para adaptarse a las fortalezas y necesidades de su empresa.

Nuestras Bases


A través de nuestra experiencia en la industria de los servicios de TI, hemos identificado prácticas particulares que aplican para cada tipo de negocio y cultura de trabajo.

Nuestra metodología maestra está basada en varios modelos internacionales como:

Logrando la mejora continua de procesos

Utilizando prácticas de clase mundial para la administración de proyectos

Colaborando de manera ágil con su personal de negocio y equipos de trabajo para alcanzar los mejores resultados.


… entre otras.

¿DESEA SABER MÁS?
CONTÁCTENOS

Un enfoque propio y único hacia el uso de procesos


El mercado global de TI tiene una fuerte necesidad de uso de la disciplina de procesos. Algunas organizaciones eligen entrar a un proceso interno de implementación de metodologías. Sin embargo, muy frecuentemente este proceso es largo, y consume 2 ½ años o más.

Al trabajar con AXEN, su empresa adquiere el uso de las mejores prácticas de la industria al contar con la implementación de nuestro Enterprise Profiler. Nuestro modelo asegura una adaptación a sus necesidades y una ágil y exitosa adopción.

Trabajamos con usted para fortalecer la disciplina de procesos en 5 áreas de enfoque de nuestra metodología:

  • Administración / Management: Planeación y administración de los proyectos y servicios
  • Operaciones / Operations: Soporte y administración de incidentes en la operación
  • Negocio / Business: Definición y administración de requerimientos y administración del conocimiento
  • Ingeniería / Engineering: Arquitectura, diseño, construcción, pruebas y validación
  • Estrategia / Strategy: Portafolio de proyectos

Al comprender su negocio, podemos identificar los procesos actuales dentro de su organización y adaptar las mejores prácticas de la industria que se ajustan a sus fortalezas y necesidades. Así, implementamos estos procesos a la medida dentro de nuestra plataforma Navi 2.0, la cual le provee valiosa visibilidad y control a través de la ejecución de los servicios.

Adaptando nuestros procesos a sus necesidades


Adaptamos nuestros procesos de acuerdo a sus fortalezas y necesidades para crear una metodología personalizada que provea el mayor valor a su negocio. Nuestros procesos personalizados nos permiten tener el control de proyectos y servicios de cualquier tamaño con alcance local o global.

La adaptación de los procesos asegura el uso de las mejores prácticas al tiempo que agiliza la adopción por parte de sus equipos de trabajo.

Beneficios

  • Obtenga disciplina de procesos altamente probados en la industria.
  • Enriquezca sus prácticas actuales con procesos de primera clase.
  • Asegure la implementación de las prácticas que le darán el mayor valor de acuerdo a su cultura de trabajo y necesidades.
  • Reduzca considerablemente el tiempo de adopción de las mejores prácticas en su organización y empiece a entregar sus servicios con la mejor calidad.
  • Potencialice los beneficios del uso de los procesos a través de su automatización y la visibilidad provistos por nuestra plataforma Navi 2.0.